윈도우호스팅 DATA/DB 초기화 방법은 어떻게 되나요?
💡 요약 정리
- 윈도우 호스팅은 계정초기화 메뉴를 지원하지 않습니다.
- DATA는 FTP(파일 전송 프로그램)로, DB는 DB 접속으로 직접 삭제해야 합니다.
- 삭제/초기화 후에는 복구가 불가능하므로 먼저 백업하세요.
- 직접 진행이 어려우면 1:1 문의게시판으로 초기화 요청이 가능합니다.
윈도우 호스팅은 다음 경로의 계정 초기화 기능을 지원하지 않습니다: 나의 서비스 관리 > 계정관리 > 계정초기화
따라서, FTP와 DB 접속을 통해 직접 DATA/DB를 삭제해야 합니다.
1. 직접 초기화(삭제) 방법
1) DATA(웹 파일) 삭제
- FTP: 파일을 서버에 올리고 내려받는 프로그램을 의미합니다.
- 사용 중인 FTP 프로그램으로 웹 호스팅 계정에 접속한 뒤, 사이트 파일/폴더를 선택해 삭제하세요.
- 삭제 완료 후, 캐시나 브라우저 캐시로 보이는 잔여 화면이 있을 수 있으니 새로고침(강력 새로고침)으로 확인합니다.
2) DB(데이터베이스) 초기화
- DB 접속 도구(호스팅에서 제공한 접속 정보 사용)로 접속합니다.
- 필요에 따라 테이블을 비우거나(Truncate/Delete), 데이터베이스를 삭제/재생성해 초기화합니다.
- 운영 중인 서비스라면 의존성(애플리케이션 설정 파일, 연결 문자열 등)을 확인한 뒤 진행하세요.
2. 직접 삭제가 어려운 경우: 계정 초기화 대행 요청
직접 진행이 어려우면 아래 형식으로 1:1 문의게시판에 접수해 주시면 계정 초기화가 가능합니다.
1) 제출 양식(복사해 사용)
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[계정 초기화 요청]
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대상 아이디: (예: cafe24id)
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초기화 대상: Data/DB
- Data/DB 중 실제 초기화할 대상을 명확히 기재해 주세요.
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계정 초기화 시 자료 복원 불가 동의: 동의
- 예) 계정 초기화 시 자료 복원 불가 동의: 동의
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바로가기 : 1:1 문의게시판
2) 진행 전 꼭 확인하세요
- 계정 초기화 시 모든 자료가 삭제되며 복원이 불가능합니다.
- 필요한 자료는 초기화 신청 전에 DATA/DB를 반드시 PC로 백업해 주세요.
- 문의 작성 시, 초기화 대상을 정확히 선택/기재해 주세요.