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워드프레스를 재설치하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

💡 요약 정리

  • 코어만 초기 상태로 재설치 가능(나의 서비스 관리에서 진행).
  • 디자인 마켓(d.cafe24.com) 구매 템플릿은 초기화 후 ‘디자인 재복사’로 재적용.
  • 실행 전 데이터 백업 권장. 바로가기 : DATA&DB 복원/백업
  • 대상(운영 사이트/스테이징) 선택, 최신 버전은 wordpress.org 기준.
  • 실행 시 SMS/이메일 인증 필요, 약 5분 소요.
  • wp-admin 접속 시 404 오류가 나타나면, 재설치 대신 [나의서비스관리 > 매니지드워드프레스 > 워드프레스 자동설치]로 신규 설치 진행.

1. 재설치 전에 알아두기

  • 나의 서비스 관리에서 서비스 신청 당시의 상태로 재설치할 수 있습니다. 재설치는 워드프레스 코어 설치까지만 진행됩니다.
  • 디자인 마켓(d.cafe24.com)에서 구매한 템플릿은 초기화 후 ‘디자인 재복사’ 기능으로 다시 적용할 수 있습니다.
  • 데이터 보호를 위해 재설치 전 백업을 권장합니다.
  • 실행 시 소요 시간은 약 5분 내외입니다.

2. 재설치 진행하기

나의 서비스 관리 > 워드프레스 재설치 메뉴 화면
  • 워드프레스 재설치 기능 위치 예시 화면입니다.

3. 버전 및 대상 선택

  • 현재 사용 중인 워드프레스 버전과 재설치 가능한 버전을 확인할 수 있습니다. 재설치 가능한 버전은 wordpress.org 에서 정식 배포되는 최신 버전 기준으로 계속 업데이트됩니다.
  • 재설치 대상은 운영 중인 사이트와 [스테이징 사이트] 중 선택할 수 있습니다.
재설치 가능한 버전 확인 및 운영/스테이징 대상 선택 화면
  • 재설치 가능한 버전 목록과 대상(운영/스테이징) 선택 화면 예시입니다.

4. 본인 인증 후 재설치 실행

  • 재설치 실행 시, 명의자 또는 관리자 SMS/이메일 인증을 거쳐 진행됩니다.
  • 인증 완료 후 재설치가 시작되며, 약 5분 내외로 완료됩니다.
재설치 실행 전 SMS/이메일 본인 인증 화면
  • 재설치 진행 전 본인 인증 화면 예시입니다.

5. wp-admin 접속 시 404 오류가 표시되는 경우

관리자 로그인 페이지(예: 도메인/wp-admin)에 접속했을 때 404 Not Found 오류가 표시된다면, 단순히 관리자 페이지에 일시적인 오류가 발생한 상태가 아니라 워드프레스 자체가 설치되어 있지 않은 상태일 수 있습니다.

1) 현재 상태 확인 안내

  • 도메인 루트(도메인) 접속 시 카페24 기본 안내 페이지/디렉터리 리스트만 보이거나, 도메인/wp-login.php도 404로 응답하는 경우 워드프레스 코어 파일이 존재하지 않는 상태로 볼 수 있습니다.
  • 이 경우 위 "워드프레스 재설치" 메뉴는 기존 설치본을 코어 초기 상태로 되돌리는 기능이므로, 설치본이 없는 상태에서는 적용되지 않을 수 있습니다.

2) 자동설치 메뉴를 통한 신규 설치 안내

  • 워드프레스가 설치되어 있지 않은 상태라면 매니지드 워드프레스 상품의 워드프레스 자동설치 메뉴를 통해 신규 설치를 진행해 주시기 바랍니다.
  • 경로: 나의서비스관리 > 매니지드워드프레스 > 워드프레스 자동설치
  • 자동설치 후 약 수 분 이내로 도메인/wp-admin 관리자 페이지가 정상 노출됩니다.

3) 자동설치 후에도 wp-admin 접속이 안 되는 경우

  • 도메인 연결/A레코드/SSL 인증서 등 부가 설정 영향으로 wp-admin 노출이 지연될 수 있으므로, 자동설치 완료 메시지를 확인한 뒤에도 5~10분 이상 동일 증상이 지속되면 1:1 문의게시판으로 도메인과 함께 접수해 주시기 바랍니다.

문제가 해결되지 않았나요?
워드프레스 재설치 또는 자동설치 후에도 wp-admin 접속이 정상화되지 않거나, 디자인 재복사가 필요하신 경우 1:1 문의게시판으로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.