워드프레스 다국어 플러그인 사용 후 사이트가 500 오류로 접속되지 않습니다.
💡 요약 정리
- 다국어 플러그인(WPML, Polylang 등)이 워드프레스의
.htaccess파일에 URL 재작성 규칙을 자동으로 다시 쓰면서 페이지 요청이 내부에서 무한 반복되어 500 오류가 발생할 수 있습니다. - 아래 점검 항목을 확인하시고, 직접 해결이 어려우시면 1:1 문의로 접수해 주세요.
1. 어떤 상황에서 발생하나요?
- 워드프레스 사이트에서 페이지 접속 시 일부 또는 전체 화면이 500 Internal Server Error로 표시됩니다.
- SSL 인증서, 도메인 연결, DNS 설정에는 문제가 없는 것으로 확인됩니다.
- 다국어 플러그인을 설치/활성화한 직후 또는 언어 URL 형식(언어별 디렉토리/도메인 등)을 변경한 직후부터 증상이 시작됩니다.
2. 직접 확인해 보실 수 있는 항목
| 확인 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 다국어 플러그인 사용 여부 | 워드프레스 관리자 페이지 > 플러그인에서 WPML, Polylang, TranslatePress 등 다국어 관련 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다. |
| 최근 변경 이력 | 설정 > 고유주소(퍼머링크) 재저장, 언어 추가/삭제, 언어 URL 형식 변경이 최근에 있었는지 확인합니다. |
.htaccess 파일 점검 | FTP/파일 관리에서 워드프레스가 설치된 디렉토리의 .htaccess를 열어 RewriteBase 라인이 중복되거나 다국어 관련 규칙이 여러 번 누적되어 있는지 확인합니다. |
| 캐시/SEO 플러그인 충돌 | WP Rocket, W3 Total Cache, Yoast SEO 등 자체 URL 재작성 규칙을 추가하는 플러그인과의 충돌 여부를 확인합니다. |
3. 셀프 점검 후 시도해 보실 수 있는 조치
- 워드프레스 관리자 페이지에 접근이 가능하다면, 다국어 플러그인을 일시 비활성화한 후 사이트 접속이 정상화되는지 확인합니다.
- 관리자 페이지 접근이 불가능하다면, FTP로 접속하여
.htaccess파일을 백업 후 워드프레스 기본 형태로 복구합니다. 이후 관리자 페이지에서 설정 > 고유주소를 재저장하면 기본 규칙이 다시 생성됩니다. - 위 조치 전 반드시
.htaccess와 사이트 데이터 백업을 진행해 주세요.
4. 1:1 문의가 필요한 경우
- 위 셀프 점검만으로 원인을 확인하기 어려우신 경우
- 매니지드 워드프레스 상품을 이용 중이어서
.htaccess직접 수정이 어려운 경우 - 증상이 지속되어 서버 측 에러로그 확인이 필요한 경우
문제가 해결되지 않았나요?
위 점검으로도 해결이 어려우시면, 발생 시각과 도메인 정보를 함께 적어 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요. 담당자가 서버 측 로그를 확인하여 추가로 안내해 드립니다.