매니지드 워드프레스에서 도메인이 자꾸 www로 강제 변환되어 사이트가 안 열려요. 어떻게 확인하나요?
💡 요약 정리
- 도메인 접속 시 자동으로 www가 붙어 다른 주소로 이동되는 경우는 DNS/SSL 문제가 아니라 워드프레스 자체 설정 또는 .htaccess/플러그인이 강제로 www를 붙이는 것이 원인인 경우가 많습니다.
- 워드프레스 설정의 사이트 주소(URL), .htaccess의 리디렉션 규칙, 리디렉션/SSL 관련 플러그인 옵션을 순서대로 확인해 주시기 바랍니다.
1. 먼저 현재 증상을 정확히 구분해 주세요
| 증상 | 가능한 원인 |
|---|---|
| 도메인을 입력해도 아무 응답이 없음 (연결 실패/타임아웃) | 도메인 연결, A 레코드, 네임서버 설정 점검 |
| 응답은 있지만 입력한 도메인이 자동으로 www가 붙은 주소로 바뀌면서 오류 발생 | 워드프레스 / .htaccess / 플러그인의 강제 리디렉션 |
| HTTPS로 접속할 때만 인증서 경고가 발생 | SSL 인증서 설치 상태 점검 병행 |
2. 강제 리디렉션이 의심될 때 확인 순서
-
워드프레스 어드민에 로그인 후 설정 → 일반으로 이동하여 "워드프레스 주소(URL)"와 "사이트 주소(URL)" 값을 확인합니다.
- 이 값이
https://www.도메인으로 저장되어 있다면 워드프레스가 항상 www가 붙은 주소로 이동시킵니다.
- 이 값이
-
FTP 또는 파일 관리 도구로
.htaccess파일을 열어RewriteRule중www.를 강제로 붙이는 규칙이 있는지 확인합니다. -
리디렉션/SSL 관련 플러그인(예: Really Simple SSL 등)에 "강제 www" 또는 "HTTPS 강제" 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
3. 워드프레스 측이 www를 강제하는 경우
-
워드프레스 설정의 사이트 주소가
www가 포함된 형태라면, 카페24 매니지드 워드프레스 도메인 연결에도 www 호스트명을 함께 등록해 주셔야 정상 동작합니다. -
도메인 연결은 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 도메인 연결관리 메뉴에서 추가/변경할 수 있습니다.
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반대로
www가 필요하지 않다면 워드프레스 사이트 주소를www없는 형태로 저장하고, .htaccess와 플러그인의 강제 www 옵션을 함께 해제해 주세요.
4. 안내 사항
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위 점검은 워드프레스 어드민 / FTP 권한이 필요합니다. 어드민 로그인이 되지 않거나 파일 접근이 어려운 경우 1:1 문의게시판으로 접수해 주시면 안내해 드립니다.
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SSL/DNS 단독 점검만 반복하면 강제 리디렉션이 원인인 경우 동일 증상이 재발할 수 있으므로, 위 분기를 함께 확인해 주시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않았나요?
위 점검으로 해결되지 않으시는 경우 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 접수해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
- 도메인:
- 접속 시 변환되는 최종 URL:
- 워드프레스 사이트 주소 설정값: