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추가 백업 서비스는 무엇인가요?

💡 요약 정리

  • 기본 백업 외에, 원하는 시점/주기로 자동(예약) 백업을 수행하는 유료 옵션입니다.
  • 1시간부터 30일까지 주기 선택, 0~23시 중 특정 시간 예약이 가능합니다.
  • 외부 저장소(메인 서버와 분리)에 보관되어 장애·재해 상황에서도 복구가 가능합니다.
  • DATA/DB 개별 복원, 운영/스테이징 선택 복원 및 동시 백업 등 유연하게 관리할 수 있습니다.
  • 결제/환불/만료 정책: 7일 이내 결제 취소 가능, 7일 이후 일할 차감 환불, 만료 +7일 후 데이터 영구 삭제에 유의하세요.

1. 서비스 개요

  • 본 서비스는 기본으로 제공되는 백업 외, 추가로 고객이 원하는 시점에 자동(예약) 백업이 가능한 유료 옵션입니다.
  • 원하는 시점에 정기 백업을 예약하여 데이터 손실을 최소화할 수 있습니다.

나의 서비스 관리 > 워드프레스 관리 > 백업 서비스에서 신청 및 관리할 수 있습니다.

2. 추가 백업 서비스의 장점

데이터 보호 및 안전성

① 데이터 손실 방지

  • 해킹, 서버 장애, 실수로 인한 파일 삭제 등 예상치 못한 상황에서 소중한 웹사이트 데이터를 보호합니다.
  • 전체 디스크 백업 방식으로 웹사이트의 모든 파일과 데이터베이스를 보존합니다.

② 외부 저장소 보관으로 이중 보안

  • 메인 서버와 별도의 외부 저장소에 백업을 저장하여 서버 장애 시에도 안전합니다.
  • 물리적으로 분리된 저장 공간으로 재해 상황에서도 데이터 복구가 가능합니다.

편리한 자동화 시스템

③ 원하는 시점 자동 백업

  • 1시간부터 30일까지 다양한 주기로 자동 백업 예약이 가능합니다.
  • 비즈니스 특성에 맞는 백업 주기를 선택해 최적의 데이터 보호가 가능합니다.

④ 시간별 백업 스케줄링

  • 웹사이트 트래픽이 적은 시간대에 백업을 예약해 성능 영향을 최소화합니다.
  • 0시부터 23시까지 원하는 시간을 선택할 수 있습니다.

유연한 복원 옵션

⑤ 선택적 복원 가능

  • DATA와 DB를 각각 독립적으로 복원할 수 있습니다.
  • 전체 복원이 아닌 필요한 부분만 복원하여 시간과 비용을 절약합니다.
  • 운영 서버와 스테이징 서버 중 선택하여 복원할 수 있습니다.

⑥ 운영/스테이징 동시 백업

  • 1번의 백업으로 운영 서버와 스테이징 서버에 동일한 백업이 생성됩니다.
  • 개발 환경과 운영 환경을 모두 보호하면서도 백업 슬롯은 1개만 사용합니다.

경제적인 비용 구조

⑦ 필요한 만큼만 사용

  • 백업 슬롯 수를 필요에 따라 추가 구매할 수 있습니다.
  • 호스팅 서비스와 함께 자동 연장되어 별도 관리가 필요 없습니다.

⑧ 자동 관리로 운영 부담 감소

  • 슬롯 초과 시 자동으로 오래된 백업을 삭제 후 새로운 백업을 생성합니다.
  • 별도의 백업 관리 인력이나 시간 투자 없이 운영 부담을 줄일 수 있습니다.

투명한 백업 관리

⑨ 백업 로그 제공

  • 백업 이력을 한눈에 확인할 수 있습니다.
  • 문제 발생 시 빠르게 대응할 수 있습니다.

⑩ 쉬운 백업 관리 인터페이스

  • 직관적인 웹 인터페이스로 백업 예약/삭제/복원이 간편합니다.
  • 기술적 지식 없이도 누구나 쉽게 백업 서비스를 활용할 수 있습니다.

3. 추천 사용 케이스

  • 콘텐츠 사이트: 장시간 축적된 콘텐츠 자산 보호
  • 기업 홈페이지: 브랜드 이미지와 중요 정보 보호
  • 개발/테스트 환경: 안전한 개발 환경 유지
  • 전자상거래 사이트: 주문 정보, 고객 데이터 보호

4. 구매 및 사용 정책

  • 본 서비스는 유료 서비스이며, 선불 방식으로 과금됩니다. 백업 개수(슬롯)는 필요 시 추가 구매가 가능합니다.
  • 나의 서비스 관리 > 워드프레스 관리 > 백업 서비스에서 신청할 수 있습니다.
  • 백업 서비스는 호스팅 서비스의 만료 일까지 결제됩니다.
  • 메인 서비스와 만료 일이 동일한 백업 서비스는 자동 연장 결제 시 함께 결제됩니다.

5. 취소/환불 정책

  • 서비스를 신규 신청하거나 연장 후 7일 이내 결제 취소를 원할 경우, 나의 서비스 관리 > 정산 관리 > 취소/환불 관리에서 결제 취소가 가능합니다.

  • 결제일 기준 7일 이상 경과된 경우에는 사용 요금을 제외한 나머지 금액에 대해서만 환불이 진행되며, 환불은 1:1 문의 게시판을 통해 서비스 해지 요청으로 접수해야 합니다.

    • 사용 요금(일할 계산)을 제외한 나머지 금액에 대하여 환불됩니다.
    • 해지 요청 양식으로 접수되지 않은 요청건은 처리 불가합니다.
    • 계좌 환불 시 가입자 명의와 동일한 계좌로만 환불이 가능합니다.

  • 환불 가능 여부 및 비용은 잔여 기간 기준으로 계산되며, 잔여 용량 기준으로 계산되지 않습니다.

  • 카드 결제의 경우 카드 결제 승인 금액 내 부분 취소가 불가하여, 사용료를 입금해 주셔야 카드 전액 취소가 가능합니다.

  • 호스팅 구매 후 옵션 결제를 진행한 경우, 옵션 해지 후 호스팅 해지가 필요합니다.

  • 서비스 취소 및 해지 신청 즉시 모든 데이터는 삭제되며 복원할 수 없습니다.
    • 따라서 필요한 자료는 해지 신청 전 미리 백업한 뒤 취소해 주세요.

  • 바로가기 : 정산관리

  • 바로가기 : 1:1 문의게시판

6. 만료 정책

  • 서비스 만료 7일 이후에는 데이터가 삭제되어 연장 및 복구가 불가능합니다.

  • 부득이한 경우라도 만료일 + 7일 내로 연장해 주십시오.

  • 만료된 서비스 연장 시, 만료일 기준으로 사용 요금이 부과됩니다.

  • 바로가기 : 연장 신청

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