카페24 개인정보 처리방침 개정 안내 (2025-01-22)
안녕하세요, 카페24입니다.
2025년 01월 22일부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됩니다.
1. 주요 개정 내용
개인정보의 처리위탁 현황 반영 (국외 법인에 처리하는 위탁 업무 포함)
1) 토스페 이먼츠(주) 위탁업무 수정
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
| 수탁업체 | 토스페이먼츠(주) | 토스페이먼츠(주) |
| 위탁업무 | 결제 및 에스크로 서비스, 카페24페이먼츠 결제 시스템 제공 및 유지·보수, 카페24페이먼츠 서비스 운영 일부 대행(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인), 카페24쇼핑페이 가맹점어드민 시스템 제공 및 유지보수 | 카페24 유료 서비스 결제/에스크로 및 관련 운영 일부 대행(정산 대금 지급, 고객확인업무), 카페24페이먼츠 결제 시스템 제공 및 유지·보수, 카페24페이먼츠 서비스 운영 일부 대행(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인), 카페24쇼핑페이 가맹점어드민 시스템 제공 및 유지보수 |
| 재위탁 | 토스씨엑스(주)(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인), (주)애버커스/(주)와이즈인포텍/(주)와이즈와이어즈(전자결제 시스템 운영 및 유지보수), (주)유호스트/(주)콤텍시스템(정보시스템 관리 및 운영, 시스템 관제), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)), (주)헥토파이낸셜(가상계좌(무통장입금) 이용 시 가상계좌 제공), (주)쿠콘(계좌유효성 검증), 인비즈넷(주)(간편결제 이용 시 계좌 등록 관련 ARS(IVR) 인증 및 동의 이력 녹취) | 토스씨엑스(주)(청약, 고객 상담, 고객 확인업무 관련 서류 수취 및 확인), (주)애버커스/(주)와이즈인포텍/(주)와이즈와이어즈(전자결제 시스템 운영 및 유지보수), (주)콤텍시스템(정보시스템 관리 및 운영, 시스템 관제), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)), (주)헥토파이낸셜(가상계좌(무통장입금) 이용 시 가상계좌 제공), (주)쿠콘(계좌유효성 검증), 인비즈넷(주)(간편결제 이용 시 계좌 등록 관련 ARS(IVR) 인증 및 동의 이력 녹취) |
2) Salesforce 리전 변경(일본 → 한국 서울)으로 인한 위탁현황 수정
Salesforce 리전을 국내로 변경함에 따라 '국외법인에서 처리하는 위탁업무'에서 삭제, '서비스 제공에 필수적인 업무 처리 위탁' 부분에 추가
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
| 국외법인 위탁업무 | (2) 개인정보 처리위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다. 이전받는 자 : Salesforce.com, Inc.(privacy@salesforce.com) 이전되는 개인정보 항목 : 창업센터 서비스를 이용(가입 및 상담)하면서 수집되는 개인정보 이전국가 : 일본 이전일시 및 이전방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 이전 목적 : Salesforce Platform을 이용한 창업센터 서비스 제공 및 데이터 보관 보유 및 이용기간 : 이용 목적 달성 시 또는 관계 법령에 의한 보존 기간 개인정보 이전 거부 방법 및 거부 시 효과 : 회원 탈퇴(탈퇴 시, 카페24 서비스 이용 제한) 또는 고객 센터 문의 접수(이전 거부 시, 창업센터 서비스 이용 제한)를 통해 개인정보 이전 거부 가능 | (삭제) |
| 서비스 제공 필수 위탁 | - | 수탁업체 : Salesforce.com, Inc. 위탁업무: Salesforce Platform을 이용한 창업센터 서비스 제공 및 데이터 보관(서울 리전) |
2. 시행일
2025년 01월 22일
3. 동의 철회에 관한 사항
본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.
4. 관련 문의: 카페24 고객센터
- 전화: 1588-3284
- E-mail: hosting@cafe24corp.com
카페24는 고객의 개인정보를 소중히 처리하고 있으며, 보다 안전하게 보호할 것을 약속드립니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.