카페24 개인정보 처리방침 개정 안내 (2025-05-28)
안녕하세요, 카페24입니다.
2025년 5월 28일부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됩니다.
1. 주요 개정 내용
서비스 변동사항에 따른 현황 정보 반영
1) 수집하는 개인정보 항목 현행화
| 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|
| - | 서비스명: 카페24(www.cafe24.com) 구분: 카페24 PRO 서비스 상담 신청 수집하는 개인정보의 항목: [필수] 담당자명, 담당자 이메일, 담당자 휴대폰 번호 |
| 서비스명: 호스팅센터 구분: (웹/스페셜/서버 호스팅) 서비스 신청 수집하는 개인정보의 항목: <부가서비스 신청- Ahnlab V3 백신> [필수] 담당자, 연락처, 이메일 | 서비스명: 호스팅센터 구분: (웹/스페셜/서버 호스팅) 서비스 신청 수집하는 개인정보의 항목: <부가서비스 신청- Ahnlab V3 백신> [필수] 아이디, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증 |
| - | 서비스명: 카페24 PRO 구분: 카카오 로그인 간편 설정(모바일 앱) 수집하는 개인정보의 항목: ※ 카페24 PRO 서비스의 카카오 로그인 간편 설정(카카오 싱크)을 위한 자동 설정 기능(스크래핑*) 제공 - 스크래핑*: 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술 [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보: 카카오 비즈니스 채널 검색용 아이디* 채널을 새롭게 생성할 경우에는 이용자에 신규 채널의 검색용 아이디를 추가 입력요청 할 수 있습니다. - 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보 ※ 채널 신규 생성 시 이용자가 추가 입력한 신규 채널의 검색용 아이디는 별도 저장하지 않고 카카오에 전달 후 삭제됩니다. |
2) 개인정보 제공 현황 추가
| 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|
| - | 서비스명: 호스팅센터 > Ahnlab V3 기업용 백신 제공받는 자: (주)안랩 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: AhnLab V3 기업용 백신 라이선스 키 발급 및 서비스 제공에 관한 계약 이행 제공하는 항목: 아이디, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 개인정보는 계약기간 동안 보관되며 계약 만료일로부터 1년 경과 시 마스킹 처리되고, 3년 경과 시 삭제 |
| - | 서비스명: 카페24 PRO > 카카오 로그인 간편 설정(모바일 앱) 제공받는 자: 주식회사 카카오 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 카카오 비즈니스 채널/비즈 앱 인증 및 카카오 로그인 간편 설정(카카오싱크) 서비스 제공, 카카오 비즈니스 채널 신규 생성 제공하는 항목: 카페24 쇼핑몰 아이디, 대표자명, 사업장주소, (카카오 비즈니스 채널 신규 생성 시) 카카오 비즈니스 채널 검색용 아이디 ※ 카카오 비즈니스 채널 검색용 아이디는 카카오 로그인 간편 설정 과정에서 이용자가 채널 신규 생성 시, 앱에 입력한 정보를 카카오 비즈니스 채널 화면에 대신 입력하여 전달합니다. 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 제공되는 개인정보는 '카카오 비즈니스' 서비스의 계정에 등록된 사업자정보와 연계되어 카카오의 개인정보처리방침(https://business.kakao.com/policy/privacy/)에 따라 관리됩니다. ※ 카페24 쇼핑몰 아이디는 제공받은 날로부터 3개월 보관 후 파기 |
3) 개인정보의 처리위탁 현황 반영
| 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|
| 수탁업체: 에스아이아이씨(주) 위탁업무: 고객 상담 업무(상담 고객 만족도 조사 및 사은품 배송 업무 포함), 마케팅센터 광고 관리 지원 업무, CS대행 서비스 위탁운영, 플러스앱 및 디컬렉션 채널앱 제작/출시 진행관리 대행 업무 - 재위탁: (주)윈큐브마케팅(모바일쿠폰 발송 업무) | 수탁업체: 에스아이아이씨(주) 위탁업무: 고객 상담 업무(상담 고객 만족도 조사 및 사은품 배송 업무 포함), 마케팅센터 광고 관리 지원 업무, CS대행 서비스 위탁운영, 플러스앱 및 디컬렉션 채널앱 제작/출시 진행관리 대행 업무, 카페24 PRO 서비스 신청 관리 지원 업무 - 재위탁: (주)윈큐브마케팅(모바일쿠폰 발송 업무) |
| 수탁업체: (주)루나소프트 위탁업무: 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무 - 재위탁: 주식회사 카카오(카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송 업무), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)) | 수탁업체: 주식회사 블룸에이아이 위탁업무: 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무 - 재위탁: 주식회사 카카오(카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송 업무), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)) |
| - | 수탁업체: (주)파프리카데이터랩 위탁업무: 왈라 서비스(설문폼 빌더 서비스) 제공 및 유지·보수 |
2. 시행일
2025년 5월 28일
3. 동의 철회에 관한 사항
본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.
4. 관련 문의: 카페24 고객센터
- 전화: 1588-3284
- E-mail: hosting@cafe24corp.com
카페24는 고객의 개인정보를 소중히 처리하고 있으며, 보다 안전하게 보호할 것을 약속드립니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.