카페24 사칭 메일 주의 안내 - "도메인 서비스 갱신" 유도
안녕하세요, 카페24 호스팅센터입니다.
최근 카페24를 사칭하여 고객님의 계정 정보를 노리는 피싱(Phishing) 메일이 유포되고 있어, 고객님의 소중한 정보 보호를 위해 각별한 주의를 당부드립니다.
1. 이런 메일을 받으셨다면 즉시 삭제하세요
사칭 메일은 실제 카페24가 보내는 안내 메일과 매우 유사하게 제작되어 사용자를 현혹합니다. 아래 특징을 꼭 확인해 주세요.
- (발신자 불일치) 메일 발신자 주소가 카페24 공식 이메일이 아닙니다.
- (불안감 조성) '결제 미납', '서비스 중단', '계정 인증', '도메인 연장 승인 실패' 등 긴급한 조치가 필요한 것처럼 압박합니다.
- (링크 클릭 유도) 본문에 포함된 버튼이나 링크를 클릭하도록 유도하여 악성 사이트로 연결을 시도합니다.
- (결제 재유도) "도메인 갱신 결제가 승인되지 않았습니다" 등의 제목으로 재결제를 유도합니다.
2. 고객님의 정보를 지키기 위한 필수 수칙
의심스러운 메일에 포함된 링크나 첨부파일을 클릭하면 악성코드에 감염되거나 개인정보가 유출될 수 있습니다. 아래 수칙을 반드시 지켜주세요.
- 첫째, 메일 수신 시 발신자 이메일 주소를 가장 먼저 확인합니다.
- 둘째, 조금이라도 의심스러운 경우, 절대 링크나 첨부 파일을 클릭하지 않습니다.
- 셋째, 확인 즉시 해당 메일을 삭제하고, 스팸으로 신고합니다.
⚠️ 특히 주의하세요
"결제 정보 업데이트", "계정 정보 확인", "도메인 갱신 결제" 등의 버튼을 클릭하여 절대로 아이디, 비밀번호, 개인정보, 신용카드 정보 등을 입력하지 마세요!카페24는 이메일을 통해 고객님의 비밀번호, 카드 정보, 주민등록번호 등의 개인정보를 절대 요구하지 않습니다.
- 피싱 사이트는 실제 카페24 사이트와 매우 유사하게 만들어져 있어 육안으로 구분하기 어렵습니다.
- 메일 내 링크를 통해 접속한 페이지에서 로그인이나 결제 정보 입력을 요구한다면 100% 피싱 사이트입니다.
- 도메인 갱신, 결제 확인 등이 필요한 경우 반드시 공식 카페24 호스팅센터(https://hosting.cafe24.com)에 직접 접속하여 확인하세요.
3. 카페24 호스팅센터 공식 이메일 주소
아래 주소 외에는 저희가 안내 메일을 보내지 않으니, 꼭 저장해두고 비교해 보세요.
- hosting@cafe24corp.com
- serverhosting@cafe24corp.com
- techcs@cafe24corp.com
- noreply@cafe24.com
- sales@cafe24corp.com
더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.