개인정보처리방침 개정 안내 (2025.11.05)

안녕하세요. 카페24입니다.

2025년 11월 05일부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됩니다.

1. 주요 개정 내용

■ 서비스 변동사항에 따른 수집하는 개인정보 항목 현행화

변경 전	변경 후
서비스명 : 카페24 PRO 구분 : 마켓 연동(모바일 앱) 수집하는 개인정보의 항목 : ※ 카페24 PRO 서비스의 마켓 연동을 위한 자동 설정 기능(스크래핑) 제공 - 스크래핑 : 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술 <네이버 스마트 스토어 연동> [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보 : 네이버 스마트스토어 판매자 ID, API 연동용 네이버 스마트스토어 판매자 ID - 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보 …(중략)…	서비스명 : 카페24 PRO 구분 : 마켓 연동(모바일 앱) 수집하는 개인정보의 항목 : ※ 카페24 PRO 서비스의 마켓 연동을 위한 자동 설정 기능(스크래핑) 제공 - 스크래핑 : 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술 <네이버 스마트 스토어 연동> [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보 : 네이버 스마트스토어 판매자 ID, API 연동용 네이버 스마트스토어 판매자 ID - 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보 …(중략)… <쇼피 글로벌 연동> [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보 : 쇼피 판매자 계정정보(ID, 비밀번호)- 자동 연동 및 설정 과정 중 이용자가 추가 입력한 정보 : 쇼피 판매자 계정 비밀번호- 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보 ※ 비밀번호 수집에 대한 추가 설명 : 부계정으로 운영대행이 어려운 마켓의 경우, 판매자 계정을 통해 운영 대행에 필요한 운영 설정 현황 확인을 위해 비밀번호를 수집하여 안전하게 보관 관리합니다. <롯데ON 연동> [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보 : 롯데ON 판매자 ID- 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보
서비스명 : 카페24 PRO 구분 : 알림톡/친구톡 설정(모바일 앱) 수집하는 개인정보의 항목 : [필수] 카카오 채널 검색 아이디(구 플러스친구 아이디), 휴대폰번호	서비스명 : 카페24 PRO 구분 : 카카오 메시지 신청하기 수집하는 개인정보의 항목 : <카카오 알림톡/채널톡> [필수] 카카오 채널 검색 아이디(구 플러스친구 아이디), 휴대폰번호 <브랜드 메시지> [필수] 카카오 채널 검색 아이디(구 플러스친구 아이디), 휴대폰번호, 080수신거부번호

변경 전

변경 후

서비스명 : 카페24 PRO
구분 : 마켓 연동(모바일 앱)
수집하는 개인정보의 항목 :
※ 카페24 PRO 서비스의 마켓 연동을 위한 자동 설정 기능(스크래핑*) 제공
- 스크래핑* : 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술
<네이버 스마트 스토어 연동>
[필수]
- 스크래핑을 통한 수집 정보 : 네이버 스마트스토어 판매자 ID, API 연동용 네이버 스마트스토어 판매자 ID
- 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보
…(중략)…
<쇼피 글로벌 연동>
[필수]
- 스크래핑을 통한 수집 정보 : 쇼피 판매자 계정정보(ID, 비밀번호)- 자동 연동 및 설정 과정 중 이용자가 추가 입력한 정보 : 쇼피 판매자 계정 비밀번호- 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보
※ 비밀번호 수집에 대한 추가 설명 : 부계정으로 운영대행이 어려운 마켓의 경우, 판매자 계정을 통해 운영 대행에 필요한 운영 설정 현황 확인을 위해 비밀번호를 수집하여 안전하게 보관 관리합니다.
<롯데ON 연동>
[필수]
- 스크래핑을 통한 수집 정보 : 롯데ON 판매자 ID- 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보

서비스명 : 카페24 PRO
구분 : 알림톡/친구톡 설정(모바일 앱)
수집하는 개인정보의 항목 :
[필수] 카카오 채널 검색 아이디(구 플러스친구 아이디), 휴대폰번호

서비스명 : 카페24 PRO
구분 : 카카오 메시지 신청하기
수집하는 개인정보의 항목 :
<카카오 알림톡/채널톡>
[필수] 카카오 채널 검색 아이디(구 플러스친구 아이디), 휴대폰번호
<브랜드 메시지>
[필수] 카카오 채널 검색 아이디(구 플러스친구 아이디), 휴대폰번호, 080수신거부번호

■ 개인정보 제공 현황 현행화

변경 전	변경 후
-	서비스명 : 카페24 PRO(글로벌 쇼핑몰) > FASTBOX 해외배송 다이렉트(글로벌 배송) 서비스 제공받는 자 : 패스트박스(주) 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 해외 배송 서비스 가입 안내 및 계약 체결 지원을 위한 의사소통 경로의 확보 제공하는 항목 : 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 몰아이디, 샵번호, 상점명, 멀티샵명 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 제공받은 날로부터 3개월간 보관 후 지체 없이 파기
-	서비스명 : 카페24 PRO(글로벌 쇼핑몰) > 엑심베이 글로벌 PG 서비스 제공받는 자 : (주)엑심베이 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 해외 결제 서비스 가입 및 운영 지원, 계약 체결을 위한 의사소통 경로의 확보 제공하는 항목 : 몰아이디, 담당자 이메일, 대표자명, 사업장 주소 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 제공되는 개인정보는 엑심베이 개인정보처리방침(https://eximbay.com/privacy.do)에 따라 관리
서비스명 : 유튜브쇼핑 > 서비스 신청 시 관련 근거 : 제 28조의 8 제1항 제1호 (정보주체의 동의) 이전(제공)받는 자 : Google LLC(googlekrsupport@google.com) 이전(제공)하는 개인정보 항목 : 사업장주소, ~~대표전화번호~~ 이전 국가 : 미국 이전 일시 및 이전 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 이전(제공) 목적 : Google 판매자 센터 계정 생성 및 연동 보유 및 이용기간 : 제공되는 개인정보는 구글의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy/additional?hl=ko)에 따라 관리 개인정보 이전 거부 방법 및 거부 시 효과 : 국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 계정 생성을 위한 필수적인 사항으로, 동의를 하셔야만 서비스 이용이 가능합니다.	서비스명 : 유튜브쇼핑 > 서비스 신청 시 관련 근거 : 제 28조의 8 제1항 제1호 (정보주체의 동의) 이전(제공)받는 자 : Google LLC(googlekrsupport@google.com) 이전(제공)하는 개인정보 항목 : 사업장주소, 우편번호, 고객센터 이메일주소, 고객센터 전화번호, 사업자등록번호 이전 국가 : 미국 이전 일시 및 이전 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 이전(제공) 목적 : Google 판매자 센터 계정 생성 및 연동 보유 및 이용기간 : 제공되는 개인정보는 구글의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy/additional?hl=ko)에 따라 관리 개인정보 이전 거부 방법 및 거부 시 효과 : 국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 계정 생성을 위한 필수적인 사항으로, 동의를 하셔야만 서비스 이용이 가능합니다.

■ 개인정보 처리위탁 현황 반영

변경 전	변경 후
수탁업체 : (주)디케이비엠시 위탁업무 : 창업센터 Salesforce 시스템 유지·보수	수탁업체 : 케이유융합소프트웨어연구센터 주식회사 위탁업무 : 창업센터 Salesforce 시스템 유지·보수
-	수탁업체 : 패스트박스(주) 위탁업무 : 카페24 PRO 풀필먼트 서비스 운영 대행

■ 쿠키 설정 거부 방법 현행화

변경 전	변경 후
(2)쿠키설정거부방법 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. - 설정방법의 예 ①Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키 ②Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키	(2) 쿠키설정거부방법 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. - 설정방법의 예 ① 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) - Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) ② 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - Chrome의 경우 : 모바일 브라우저 우측 하단의 설정 메뉴 > 새 시크릿 탭 - Safari의 경우 : 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단 - 삼성 인터넷의 경우 : 모바일 브라우저 우측 하단의 '탭' 아이콘 선택 > 설정 > 인터넷 사용 기록 > 비밀 모드 설정

변경 전

변경 후

(2)쿠키설정거부방법
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
- 설정방법의 예
①Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키
②Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키

(2) 쿠키설정거부방법
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
- 설정방법의 예
① 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
- Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
② 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- Chrome의 경우 : 모바일 브라우저 우측 하단의 설정 메뉴 > 새 시크릿 탭
- Safari의 경우 : 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷의 경우 : 모바일 브라우저 우측 하단의 '탭' 아이콘 선택 > 설정 > 인터넷 사용 기록 > 비밀 모드 설정

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2. 시행일

2025년 11월 05일

3. 동의 철회에 관한 사항

본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.

4. 관련 문의: 카페24 고객센터

전화 : 1588-3284

E-mail : hosting@cafe24corp.com

카페24는 고객의 개인정보를 소중히 처리하고 있으며, 보다 안전하게 보호할 것을 약속드립니다.

감사합니다.