카페24 개인정보처리방침 개정 안내 (2025.12.10)
안녕하세요. 카페24입니다.
2025년 12월 10일부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됩니다.
1. 주요 개정 내용
■ 수집하는 개인정보 항목별 보유 및 이용기간 반영
| 변경 전 | 변경 후 | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
① 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 회원가입 시
구글 계정 연동을 통한 회원가입 시 다음과 같은 정보를 추가 수집합니다.
나. 일부 서비스 이용 시 개별 서비스 이용 과정에서 개인정보를 추가로 수집할 수 있으며, 해당 수집 시점에 이용자에게 안내 및 동의를 받습니다 > 서비스에서 별도로 수집하는 개인정보 항목 바로가기다. 환불 시
| ① 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 회원가입 시
구글 계정 연동을 통한 회원가입 시 다음과 같은 정보를 추가 수집합니다.
나. 일부 서비스 이용 시 개별 서비스 이용 과정에서 개인정보를 추가로 수집할 수 있으며, 해당 수집 시점에 이용자에게 안내 및 동의를 받습니다 > 서비스에서 별도로 수집하는 개인정보 항목 바로가기다. 환불 시
|
■ 서비스별 수집하는 개인정보 항목 현행화
| 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|
| 서비스명 : 카페24(www.cafe24.com) 구분 : 쇼핑몰 추가하기 | (삭제) |
| 서비스명 : 호스팅센터 구분 : (웹/스페셜/서버호스팅) 서비스 신청 > 부가서비스 신청 - 동영상 보안솔루션 | (삭제) |
| - | 서비스명 : 호스팅센터 구분 : 전자세금계산서 신청 수집하는 개인정보의 항목 : <신규 아이디 등록 시> [필수] 신청 아이디, 비밀번호 <관리자 정보> [필수] 관리자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화) <사업자 정보> [필수] 대표자명, 주소 |
| 서비스명 : 호스팅센터 구분 : 견적 문의 / 서비스 문의하기 / 클라우드플레어 신청 | (삭제) |
| 서비스명 : 창업센터 > 교육 구분 : 자격증 발급신청 | (삭제) |
| 서비스명 : BIZ 솔루션 구분 : 전자세금계산서 신청 | (삭제) |
| 서비스명 : 카페24 PRO 구분 : 마켓 연동(모바일 앱) 수집하는 개인정보의 항목 : ※ 카페24 PRO 서비스의 마켓 연동을 위한 자동 설정 기능(스크래핑*) 제공 - 스크래핑* : 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술 <네이버 스마트 스토어 연동> [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보 : 네이버 스마트스토어 판매자 ID, API 연동용 네이버 스마트스토어 판매자 ID - 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보 (중략) | 서비스명 : 카페24 PRO 구분 : 마켓 연동(모바일 앱) 수집하는 개인정보의 항목 : ※ 카페24 PRO 서비스의 마켓 연동을 위한 자동 설정 기능(스크래핑*) 제공 - 스크래핑* : 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술 <네이버 스마트 스토어 연동> [필수] - 스크래핑을 통한 수집 정보 : 네이버 스마트스토어 판매자 ID, API 연동용 네이버 스마트스토어 판매자 ID - 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보 (중략) <에이블리 연동> [필수]- 스크래핑을 통한 수집 정보 : 셀러스 어드민 계정정보(ID, 비밀번호) - 자동 연동 및 설정 과정 중 이용자가 추가 입력한 정보 : 셀러스 어드민 계정 비밀번호 - 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보※ 비밀번호 수집에 대한 추가 설명 : 부계정 등록이 불가한 마켓의 경우, 판매자 계정을 통해 운영 대행에 필요한 운영 설정 현황 확인을 위해 비밀번호를 수집하여 안전하게 보관 관리합니다. |
■ 법령에 의한 개인정보 보유 사유 추가
| 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|
| - | ⑨ 영업에 관한 중요서류 - 보존이유 : 상법 - 보존기간 : 10년 |
■ 개인정보 처리위탁 현황 반영
| 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|
| 수탁업체 : 스티비 주식회사 위탁업무 : 엔터프라이즈 컨설팅 메일 발송 시스템 제공 및 유지보수 - 재위탁 : Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)) | 수탁업체 : 스티비 주식회사 위탁업무 : 메일 발송 시스템 제공 및 유지보수 - 재위탁 : Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)) |
| 수탁업체 : 미래신용정보(주) 위탁업무 : 카페24페이먼츠 미납사항 관리 및 관련 CS 처리 | 수탁업체 : 미래신용정보(주) 위탁업무 : 카페24페이먼츠 미납사항 관리 및 관련 CS 처리, 카페24 후불 광고 서비스 관련 채권추심 업무 - 재위탁 : 빌포스트(주), (주)LG유플러스, (주)티브로드 : 채권추심 업무를 위한 우편, 문자메시지 발송 |
2. 시행일
2025년 12월 10일
3. 동의 철회에 관한 사항
본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.
4. 관련 문의: 카페24 고객센터
전화 : 1588-3284
E-mail : hosting@cafe24corp.com
카페24는 고객의 개인정보를 소중히 처리하고 있으며, 보다 안전하게 보호할 것을 약속드립니다.
감사합니다.