카페24 개인정보 처리방침 개정 안내 (2026.09.23)

안녕하세요. 카페24입니다.

2026년 9월 23일부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됩니다.

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1. 주요 개정 내용

■ 개인정보 처리 위탁 현행화

변경 전	변경 후
수탁업체 : 토스페이먼츠(주) 위탁업무 : 카페24 유료 서비스 결제/에스크로 및 관련 운영 일부 대행(정산 대금 지급, 고객확인업무), 카페24페이먼츠 결제 시스템 제공 및 유지·보수, 카페24페이먼츠 서비스 운영 일부 대행(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인) 재위탁 : 토스씨엑스(주)(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인), (주)애버커스/(주)와이즈인포텍(전자결제 시스템 운영 및 유지보수), (주)아이티센씨티에스(정보시스템 관리 및 운영, 시스템 관제), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)), (주)헥토파이낸셜(가상계좌(무통장입금) 이용 시 가상계좌 제공), (주)쿠콘(계좌유효성 검증), 인비즈넷(주)(간편결제 이용 시 계좌 등록 관련 ARS(IVR) 인증 및 동의 이력 녹취)	수탁업체 : 토스페이먼츠(주) 위탁업무 : 카페24 유료 서비스 결제/에스크로 및 관련 운영 일부 대행(정산 대금 지급, 고객확인업무), 카페24페이먼츠 결제 시스템 제공 및 유지·보수, 카페24페이먼츠 서비스 운영 일부 대행(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인) 재위탁 : 토스씨엑스(주)(청약, 고객 상담, 고객확인업무 관련 서류 수취 및 확인), (주)애버커스(전자결제 시스템 운영 및 유지보수), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전)), (주)헥토파이낸셜(가상계좌(무통장입금) 이용 시 가상계좌 제공), (주)쿠콘(계좌유효성 검증), 인비즈넷(주)(간편결제 이용 시 계좌 등록 관련 ARS(IVR) 인증 및 동의 이력 녹취)
수탁업체 : 미래신용정보(주) 위탁업무 : 카페24 후불 광고 서비스 관련 채권추심 업무 - 재위탁 : 빌포스트(주)/(주)LG유플러스/(주)티브로드(채권추심 업무를 위한 우편, 문자메시지 발송)	수탁업체 : 미래신용정보(주) 위탁업무 : 카페24 후불 광고 서비스 관련 채권추심 업무
수탁업체 : (주)모두싸인 위탁업무 : 전자계약 서비스 제공 및 유지-보수 재위탁 : (주)다날(휴대폰 본인확인), NHN클라우드(주)(카카오 알림톡 발송), (주)처음소프트(메일 발송), Amazon Web Services Inc.(클라우드 서비스 이용(서울리전))	수탁업체 : (주)모두싸인 위탁업무 : 전자계약 서비스 제공 및 유지-보수 재위탁 : (주)다날(휴대폰 본인확인), NHN클라우드(주)(카카오 알림톡 발송), (주)처음소프트(메일 발송), Amazon Web Services Inc.(클라우드 서비스 이용(서울리전)), 나이스정보통신(주)(신용카드 및 예치금 충전을 통한 결제 대행), (주)코리아포트원(온라인 결제 연동)
수탁업체 : (주)스냅컴퍼니 위탁업무 : 광고주 모집 및 광고 운영 대행 업무	수탁업체 : (주)스냅컴퍼니 위탁업무 : 광고주 모집 및 광고 운영 대행 업무 - 재위탁 : (주)엠티에스컴퍼니/비즈톡(주)(알림 메시지 발송)

■ 개인정보 보호책임자 변경

변경 전	변경 후
개인정보 보호책임자 및 담당 부서 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 아래 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 회원의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서 책임자 : 정태영(CPO) 담당부서 : 개인정보보호팀 전 화 : 1588-3284 email : privacy@cafe24corp.com	개인정보 보호책임자 및 담당 부서 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 아래 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 회원의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서 책임자 : 이창훈(CPO) 담당부서 : 개인정보보호팀 전 화 : 1588-3284 email : privacy@cafe24corp.com

>> 개정 개인정보처리방침 전문 보기

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2. 시행일

2026년 9월 23일

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3. 동의 철회에 관한 사항

본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.

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4. 관련 문의 : 카페24 고객센터

전화 : 1588-3284

E-mail : hosting@cafe24corp.com

카페24는 고객의 개인정보를 소중히 처리하고 있으며, 보다 안전하게 보호할 것을 약속드립니다.

감사합니다.