[공지] 카페24 호스팅 보안 위협 선제 대응 및 긴급 보호조치 안내
안녕하세요. 카페24 호스팅센터 입니다.
최근 사이버 공격 수법이 고도화되고 해킹 및 보안 위협이 지속적으로 증가함에 따라, 호스팅 서버를 대상으로 한 외부 침입과 비정상적인 접근 시도에 대한 적극적인 대응이 중요해지고 있습니다.
카페24는 연중무휴 24시간 보안관제 체계를 운영하며, 고객님의 소중한 정보와 서비스 자산을 보호하기 위해 보안 위협을 상시 모니터링하고 선제적인 방어 및 차단 조치를 시행하고 있습니다.
이에 따라 보안 위협에 대한 신속한 대응과 피해 확산 방지를 위해 다음과 같이 긴급 보안 보호조치 운영 기준을 안내드립니다.
1. 보안 위협에 대한 선제적 보호조치
- 해킹 시도, 비정상적인 접근, 외부 공격 또는 서비스 악용 등 긴급한 보안 위협이 탐지되거나 발생 우려가 확인되는 경우, 고객님의 서비스와 데이터를 보호하기 위해 별도의 사전 안내 없이 긴급 차단 또는 접속 제한 등의 보안조치가 우선 시행될 수 있습니다.
- 이는 보안 사고 발생을 예방하고 피해 확산을 최소화하기 위한 불가피한 보호조치입니다.
2. 조치 이후 고객 안내
긴급 보안조치가 시행된 경우, 해당 고객님께 조치 사유 및 내용을 별도로 안내드릴 예정입니다.
카페24는 서비스 이용에 미치는 영향을 최소화하면서 안전하고 안정적인 호스팅 환경을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 관련 이용약관
본 조치는 카페24 호스팅 이용약관 제4장 제14조(서비스의 중단 및 종료)에 근거합니다.
- 제14조 제2항: 외부 침입, 서비스 악용, 긴급한 보안 문제 등으로 신속한 대응이 필요한 경우 사전 통지 없이 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
- 제14조 제4항: 본 조에 따른 서비스 제공 중단 및 종료로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상책임에 관한 사항을 규정하고 있습니다.
카페24는 고객님의 소중한 자산을 보호하고, 보안 위협으로부터 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 호스팅 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
고객 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.