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고객이 결제 취소를 요청했어요.

"고객 결제 취소 방법 안내 드려요."

어드민에서 직접 취소는 불가하며 아래 절차로 처리해 주세요.

  1. AI 홈페이지 빌더 어드민 > 접수 관리 > 결제 내역
  2. '취소 요청 중' 주문 확인
  3. 상단 'KCP 관리자 바로가기' 클릭
  4. KCP 어드민에서 취소 처리

KCP 어드민에서 처리 완료 시 AI 홈페이지 빌더 어드민에 자동으로 '취소 완료'로 동기화돼요.