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다른 업체나 다른 계정에서 발급한 보안인증서를 사용할 수 있나요?

💡 요약 정리

  • 외부에서 발급한 인증서도 카페24에 설치해 사용할 수 있습니다.
  • 준비물: 인증서 파일(.crt/.cert/.pem), 개인키(.key), 키 비밀번호(passphrase).
  • 경로: 나의 서비스 관리 > 인증서 관리 > 외부인증서 관리에서 신청합니다.
  • 처리 기간: 서버 설치 완료까지 최대 3영업일, 수동 설치는 평일 09:00~17:00에 진행됩니다.
  • 대상: 리눅스 웹호스팅만 지원. VPS/클라우드/서버호스팅은 메뉴 미지원(직접 설치 또는 서버관리도우미 신청).

1. 외부 인증서 사용 가능 여부

  • 외부에서 발급받은 SSL 인증서를 카페24 계정에 설치하여 사용할 수 있습니다.
  • 도메인이 정상 연결된 계정으로 접속한 뒤, 아래 경로에서 설치를 신청하세요.
외부인증서 관리 메뉴 위치 예시
  • 외부인증서 관리 메뉴 화면 예시입니다.

2. 준비물 확인

  • 인증서 파일: .crt, .cert, .pem 중 하나
  • 개인키 파일: .key
  • 키 비밀번호(passphrase): 개인키 생성 시 설정한 비밀번호

3. 외부인증서 설치 신청 절차

도메인이 연결된 계정으로 진행하세요.

  1. 나의 서비스 관리 > 인증서 관리 > 외부인증서 관리로 이동합니다.
  2. 인증서 파일(.crt/.cert/.pem)을 메모장 등 텍스트 편집기로 열어 전체 내용을 확인한 후, 인증서(SSL CRT) 입력란에 그대로 붙여 넣습니다.
  3. [인증서 확인]을 통해 발행업체, 인증서 도메인 등 정보를 확인합니다.
  4. 개인키(.key) 파일을 텍스트 편집기로 열어 전체 내용을 복사해 개인키(Private Key) 입력란에 붙여 넣습니다.
  5. 키 파일 생성 시 입력했던 비밀번호(passphrase)를 정확히 입력합니다.
  6. [신청하기]를 클릭해 접수를 완료합니다.
외부인증서 입력 폼 예시
  • 인증서(SSL CRT), 개인키(Private Key), 패스프레이즈 입력 후 신청하는 화면 예시입니다.

4. 처리 기간 및 안내

  • 외부인증서 설치 요청 후, 서버 내 설치 완료까지 최대 3일(영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.
  • 수동 설치가 필요한 경우에는 평일 업무시간(09:00~17:00) 내에 진행됩니다.
  • 설치가 완료되면 설치된 포트 번호와 함께 안내 메일이 발송됩니다.

5. 지원 대상과 예외

  • 외부인증서 설치 지원은 리눅스 웹호스팅 고객에 한합니다.
  • 가상서버(VPS) / 클라우드 / 서버호스팅은 해당 메뉴를 지원하지 않습니다.
    • 이 경우 직접 설치하거나, 설치 대행이 필요하면 서버관리도우미 신청을 통해 요청해 주세요.

6. 업로드가 되지 않거나 오류가 발생할 때

문제가 해결되지 않았나요?

외부인증서 업로드 중 오류가 발생하거나 폼으로 접수가 되지 않는다면, 아래 정보를 준비해 1:1 문의게시판으로 설치 접수해 주세요.

  • 카페24 아이디
  • 문제 발생 도메인
  • 인증서 파일: .crt 또는 .pfx
  • 개인키 파일: .key
  • 인증서 패스워드(passphrase)
  • 오류 메시지 화면 캡처