추가 백업 서비스

이 가이드는 기본으로 제공되는 백업 외에, 고객이 원하는 시점에 정기적으로 자동 백업을 설정할 수 있는 유료 '추가 백업 서비스'에 대해 설명합니다. 외부 저장소를 이용한 강력한 데이터 보호, 유연한 복원 옵션, 편리한 자동화 시스템을 통해 웹사이트 데이터를 더욱 안전하고 체계적으로 관리하는 방법을 알아보세요.

1. 추가 백업 서비스란?

추가 백업 서비스는 기본 제공되는 백업과 별개로, 고객이 직접 원하는 주기와 시간을 설정하여 자동(예약) 백업을 생성하고 관리할 수 있는 유료 부가 서비스입니다. 해킹, 서버 장애, 사용자 실수 등 예기치 못한 상황에서 발생하는 데이터 손실을 최소화하고, 웹사이트의 모든 파일과 데이터베이스를 안전하게 보존할 수 있습니다.

2. 추가 백업 서비스의 주요 장점

데이터 보호 및 안전성

완벽한 데이터 손실 방지: 전체 디스크 방식으로 웹사이트의 모든 파일과 데이터베이스를 백업하여 데이터를 완벽하게 보존합니다.
외부 저장소로 이중 보안: 백업 데이터는 운영 서버와 물리적으로 분리된 외부 저장소에 보관됩니다. 이는 메인 서버에 장애나 재해가 발생해도 데이터를 안전하게 복구할 수 있음을 의미합니다.

편리한 자동화 시스템

원하는 시점 자동 백업: 1시간부터 30일까지 비즈니스 특성에 맞는 다양한 주기로 자동 백업을 예약할 수 있습니다.
성능 영향 최소화: 웹사이트 트래픽이 가장 적은 시간대(0시~23시)를 선택해 백업을 예약함으로써, 사이트 성능에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

유연한 복원 옵션

DATA/DB 선택적 복원: 전체를 복원할 필요 없이, 파일(DATA) 또는 데이터베이스(DB)만 독립적으로 선택하여 복원할 수 있어 시간과 비용을 절약합니다.
운영/스테이징 서버 선택 복원: 생성된 백업 데이터를 실제 운영 서버 또는 테스트용 스테이징 서버 중 원하는 곳을 선택하여 복원할 수 있습니다.

경제적인 비용 및 자동 관리

필요한 만큼만 사용: 백업을 저장하는 공간인 '슬롯'은 필요한 개수만큼 구매할 수 있으며, 호스팅 서비스와 함께 자동으로 연장되어 관리가 편리합니다.
운영 부담 감소: 설정한 슬롯 개수를 초과하면 가장 오래된 백업부터 자동으로 삭제된 후 새 백업이 생성되므로, 별도의 관리 인력이나 시간이 필요 없습니다.

3. 서비스 신청 및 사용 방법

3-1. 서비스 신청

'나의 서비스 관리' 페이지에 로그인합니다.
'워드프레스 관리 > 백업 서비스' 메뉴로 이동하여 서비스를 신청하고 결제를 진행합니다.
본 서비스는 유료이며, 선불 방식으로 필요한 백업 개수(슬롯)만큼 구매할 수 있습니다.

3-2. 백업 예약 및 관리

서비스 신청 후, 백업 관리 페이지에서 백업 주기(시간, 일, 주)와 시간을 설정하여 자동 백업을 예약합니다.
직관적인 웹 인터페이스를 통해 백업 생성, 복원, 삭제 등 모든 작업을 기술적 지식 없이도 쉽게 관리할 수 있습니다.
백업 로그(이력)를 통해 모든 백업 활동을 한눈에 확인할 수 있어 문제 발생 시 빠른 대응이 가능합니다.

4. 주요 정책 안내

구매 및 만료 정책

백업 서비스는 호스팅 서비스의 만료일까지 결제되며, 호스팅 자동 연장 시 함께 결제됩니다.
서비스 만료 후 7일이 지나면 모든 백업 데이터는 영구적으로 삭제되어 연장 및 복구가 불가능합니다. 반드시 만료일로부터 7일 이내에 연장해 주시기 바랍니다.

취소 및 환불 정책

결제 후 7일 이내: '나의 서비스 관리 > 정산 관리 > 취소/환불 관리' 메뉴에서 직접 전체 환불(결제 취소)이 가능합니다.
결제 후 7일 경과: **[1:1 문의 게시판]**을 통해 서비스 해지를 요청해야 하며, 사용 요금(일할 계산)을 제외한 잔여 금액만 환불됩니다.
데이터 삭제: 서비스 취소 및 해지 신청 즉시 모든 백업 데이터는 삭제되며 복원할 수 없으므로, 필요한 자료는 반드시 신청 전 미리 다운로드해 주시기 바랍니다.

추천 사용 케이스

콘텐츠 사이트: 오랜 기간 축적된 중요한 콘텐츠 자산을 보호할 때
기업 홈페이지: 브랜드 이미지와 비즈니스 관련 중요 정보를 보호할 때
전자상거래 사이트: 주문 정보, 고객 데이터 등 핵심적인 비즈니스 데이터를 보호할 때
개발/테스트 환경: 안정적인 버전 관리와 안전한 개발 환경을 유지할 때