비즈니스 웹메일을 사용하려면 무엇이 필요한가요?

가장 먼저 '@' 뒤에 사용할 '내 회사 도메인'이 필요합니다. 도메인을 준비한 후, 원하는 용량과 계정 수에 맞는 웹메일 상품을 신청하고, 마지막으로 도메인에 DNS 레코드(MX 등)를 설정하면 메일을 주고받을 수 있습니다.

구매한 웹메일 용량은 어떻게 분배되나요?

구매한 총 용량 내에서 각 메일 계정별로 용량을 자유롭게 할당할 수 있습니다. 단, 계정당 최소 할당 용량은 1GB입니다. 예를 들어, 총 10GB 상품을 구매하여 2개 계정을 만들고 각각 8GB, 2GB로 나누어 사용하는 것이 가능합니다.

메일 송수신 문제의 90% 이상은 도메인의 DNS 설정 문제입니다. 특히 메일을 수신하는 서버를 알려주는 MX 레코드가 정확하게 설정되었는지 반드시 확인해야 합니다.

이 가이드는 gildong@mycompany.com처럼 내 회사 도메인을 사용하는 전문적인 비즈니스 웹메일의 신청, 연장, 상품 변경 방법과, 정상적인 메일 사용을 위한 가장 중요한 DNS 설정까지의 모든 과정을 안내합니다.

개인 메일이 아닌 회사 고유의 도메인을 사용하는 웹메일은 비즈니스의 신뢰도와 전문성을 보여주는 첫인상입니다.

비유 📮: @gmail.com으로 온 메일이 '일반 편지'라면, @mycompany.com으로 온 메일은 회사의 공식 직인이 찍힌 '업무 서신'과 같습니다. 어떤 메일에 더 신뢰가 가나요?
주요 장점:
- 신뢰도 향상: 고객과 거래처에 전문적인 이미지를 전달합니다.
- 브랜드 강화: 이메일 주소만으로도 회사를 자연스럽게 홍보할 수 있습니다.
- 보안 및 관리: 직원별 계정을 생성하고 관리하여 체계적이고 안전한 소통이 가능합니다.

카페24 웹메일은 절약형부터 자이언트 플러스까지 다양한 상품군으로 제공됩니다. 각 상품별로 제공하는 총 메일 용량과 생성 가능한 메일 계정 수가 다르므로, 우리 회사에 필요한 규모를 고려하여 최적의 상품을 선택하세요.

구매한 총 용량 내에서 각 메일 계정별로 용량을 자유롭게 할당할 수 있어 유연한 관리가 가능합니다.

최소 할당 용량: 계정별 최소 할당 용량은 1GB입니다.
자유로운 분배: 전체 용량 내에서 특정 계정에 1GB 이상을 자유롭게 할당할 수 있습니다.
(예시) '웹메일 일반형'(총 10GB) 상품에서 계정을 2개만 생성하고, 대표이사 계정에는 8GB, 직원 계정에는 2GB를 할당하는 등 맞춤 설정이 가능합니다.

사용 중 직원의 수가 늘어나거나 더 큰 메일 용량이 필요하다면, 상위 상품으로 변경할 수 있습니다.

나의 서비스 관리 > 연장/변경/추가옵션 > 변경신청 메뉴로 이동합니다.
웹메일 서비스를 선택하고, 변경 가능한 상위 상품 목록에서 원하는 상품을 선택합니다.
남은 기간에 대한 비용 차액을 정산하고 변경을 완료합니다.
주의: 상위 상품으로의 변경은 원하시는 시점에 가능하지만, 하위 상품으로의 변경은 지원이 어려운 점 참고하시어 최초 상품 선택 시 신중하게 결정해 주세요.