카카오 알림톡/SMS 서비스는 어떻게 시작하나요?
요약 정리
- 1단계 (신청 및 구매):
나의 서비스 관리에서 서비스를 신청하며 최초 발송 건수를 구매합니다. - 2단계 (발신번호 인증): 필수 절차로, 메시지를 보낼 전화번호를 인증받아야 합니다.
- 3단계 (메시지 발송): 모든 준비가 끝나면 메시지를 발송할 수 있습니다.
- 건수 소진 시: 관리 페이지의 '충전하기' 메뉴에서 필요한 만큼 건수를 추가 구매합니다.
1. 사전 준비 사항
카카오 알림톡/SMS 서비스를 이용하려면 카페24 회원 아이디가 필요합니다. 아직 회원이 아니라면 먼저 회원가입을 진행해주세요.
2. 단계별 진행 방법
① 1단계: 서비스 신청 및 최초 건수 구매
가장 먼저, 메시지 발송 기능을 사용하고 발송에 필요한 기본 건수를 구매해야 합니다.
- '나의 서비스 관리'에 로그인합니다.
비즈니스 도구메뉴에서 '카카오 알림톡/SMS' 서비스를 선택합니다.- 서비스 신청 페이지에서 원하는 최초 발송 건수를 선택하고, 신청 양식을 작성하여 결제를 완료합니다.
② 2단계: 발신번호 인증하기
정보통신망법에 따라, 문자 메시지는 사전에 인증된 발신번호로만 보낼 수 있습니다. 이 과정은 필수입니다.- 발신번호는 유선전화 또는 휴대전화 번호를 등록할 수 있으며, 통신사에 가입된 번호인지 증명하는 서류(통신서비스 이용증명원 등)가 필요합니다.
- 자세한 인증 절차는 아래 가이드를 참고하여 진행해 주세요.
- '발신번호 인증 방법' 바로가기
③ 3단계: 잔여 건수 소진 시 충전하기
서비스 신청 시 구매한 건수를 모두 사용하면, 추가로 충전하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 카카오 알림톡/SMS 관리 페이지로 이동합니다.
- '충전하기' 메뉴를 선택합니다.
- 원하는 충전 건수(금액)를 입력하고, 사용할 결제 수단을 선택하여 결제를 완료합니다.
3. 메시지 유형별 상세 사양 및 차감 정책
모든 메시지 비용은 SMS 1건을 기준으로 환산하여 보유 건수에서 차감됩니다.
| 메시지 유형 | 주요 특징 | 차감 기준 (SMS 건 수) |
|---|---|---|
| 카카오 알림톡 | - 메시지 길이: 1,000자 이내 - 내용: 정보성 메시지만 가능 (예: 주문, 배송) - 전송 방식: 카카오톡 | 0.7건 |
| SMS | - 메시지 길이: 90byte 이내 (한글 45자) - 내용: 광고/일반 등 모든 문구 가능 - 전송 방식: 문자 메시지 | 1건 |
| LMS | - 메시지 길이: 2,000byte 이내 (한글 1,000자) - 내용: 광고/일반 등 모든 문구 가능 - 전송 방식: 문자 메시지 | 3건 |
| MMS | - 메시지 길이: 2,000byte 이내 - 내용: 이미지, 동영상 첨부 가능 - 전송 방식: 문자 메시지 | 10건 |
4. 완료 확인 및 유의사항
- 잔여 건수 확인: 메시지 발송 전, 관리 페이지에서 잔여 건수가 충분한지 항상 확인하세요. 잔여 건수 부족 시 메시지 발송이 실패합니다.
- 발송 내역 확인: 메시지 발송 후에는
발송 현황메뉴에서 성공 여부와 차감 내역을 확인할 수 있습니다. - 문의 접수: 서비스 이용 중 문제가 발생하면
나의 서비스 관리내1:1 문의를 통해 지원을 받을 수 있습니다.