처음 사용 가이드

신청부터 첫 대화, 그리고 일상 관리까지 한 번에 안내합니다. 서버나 명령어를 다룰 필요가 없습니다 — 화면에서 클릭하고, 대화창에 말만 걸면 됩니다.

매니지드 오픈클로란?

루트·설정 없이, 카페24가 대신 설치·운영하는 항상 켜진 AI 에이전트입니다. 서버를 몰라도 나의서비스관리 화면에서 3분만 설정하면, 나만의 AI 비서가 24시간 일을 처리합니다.

설치·보안·업데이트·백업을 전부 카페24가 관리합니다.
고객은 텔레그램이나 웹 대시보드로 에이전트에게 일을 시키기만 하면 됩니다.

3분 설정 (3단계)

나의서비스관리 > OpenClaw 관리로 들어가면 3단계 설정 화면이 나옵니다. 결제 완료 메일의 [설정 시작하기] 버튼으로도 바로 들어갈 수 있습니다.

STEP 1. AI 연결

에이전트가 답을 만들 때 쓸 AI를 연결합니다. 두 가지 방법 중 하나를 고르면 됩니다.

방법	설명
카페24 LLM Router (권장)	신청 페이지에서 함께 신청하면 무료 1,000크레딧으로 바로 시작합니다. 별도 가입이나 해외 카드가 필요 없고, 원화로 통합 결제됩니다. *단, 무료 1,000크레딧은 부아이디 당 한번 씩 제공됩니다. 이 점 참고해주세요.
직접 연결	이미 키가 있는 분용 — OpenAI · Anthropic(Claude) · Google Gemini 키 입력. 키를 확인하면 쓸 수 있는 모델을 자동으로 불러와 고를 수 있습니다.

LLM Router 키 발급·연결 (권장 경로)

STEP 1 화면의 **[키 발급받기]**를 누르면 LLM Router 콘솔이 새 탭으로 열립니다
콘솔에서 API 키 생성 → 만들어진 sk-cafe24-… 키를 복사합니다.
설정 화면으로 돌아와 키를 **붙여넣고 [연결]**합니다.
연결되면 사용할 모델을 고릅니다. 잘 모르시겠다면 [기본] 모델을 그대로 두세요.

두 방법 모두 키를 직접 입력합니다(BYOK). LLM Router도 함께 신청 시 키가 자동으로 들어오지는 않으며, 콘솔에서 발급해 붙여넣어야 연결됩니다. "연결했는데 키가 안 들어온다" 싶으면 이 단계를 확인해 주세요.

매니지드에서는 LLM Router로 쓸 수 있는 여러 모델 중 엄선한 9종(3그룹)에서 고르도록 단순화했습니다. 사양을 몰라도 그룹 설명만 보고 고르면 됩니다.

STEP 2. 메신저 연결 (선택)

텔레그램으로 어디서든 에이전트와 대화하고 싶다면 연결합니다. 건너뛰어도 됩니다.

텔레그램 봇 만들기 (약 2분, 무료)

텔레그램 앱에서 @BotFather를 검색해 대화를 엽니다.
/newbot 을 보냅니다.
봇 이름(아무거나, 예: 나의비서)을 입력합니다.
봇 사용자명을 입력합니다 — 반드시 bot으로 끝나야 합니다(예: my_helper_bot).
BotFather가 주는 봇 토큰(123456:ABC-DEF… 형태)을 복사합니다.

내 텔레그램 ID 확인

텔레그램에서 @userinfobot을 검색해 아무 메시지나 보냅니다.
답으로 오는 숫자 ID(예: 12345678)를 확인합니다.

설정 화면(또는 OpenClaw 관리 > 메신저 연결)에 봇 토큰과 내 ID를 입력하고 저장하면 연결됩니다.

텔레그램이 없어도 괜찮습니다. 웹 대시보드만으로 모든 기능을 쓸 수 있고, 나중에 OpenClaw 관리 > 메신저 연결에서 추가할 수 있습니다. 단, 연결을 해제할 수는 없고 변경만 가능합니다.

STEP 3. 자동 구성

카페24가 설정을 적용하고 에이전트를 켭니다. 진행바가 끝나 **"사용 준비 완료"**가 되면 관리 화면으로 자동으로 넘어갑니다. 여기서부터는 손댈 것이 없습니다.

구성 중 오류가 반복되면 화면의 [재설치 요청] 버튼으로 접수할 수 있습니다(재설치 시 데이터는 초기화됩니다).

대시보드 접속 — 접속 토큰 붙여넣기

웹 대시보드(대화 화면)는 접속 토큰으로 안전하게 들어갑니다. 토큰은 OpenClaw 관리 > 에이전트 정보에 있습니다.

OpenClaw 관리 > 에이전트 정보의 접속 토큰에서 **[보기]**로 확인하거나 **[복사]**를 누릅니다(토큰은 tok-… 형태).
상단의 **[대시보드 열기]**를 누르면 접속 화면이 새 창으로 열립니다.
복사한 **접속 토큰을 붙여넣고 [접속하기]**를 누르면 대화 화면으로 이동합니다.

서버 주소나 포트를 직접 입력할 필요는 없습니다. 필요한 것은 접속 토큰 하나이며, 카페24가 안전하게 연결해 줍니다. 토큰이 노출되면 관리 화면에서 재발급할 수 있으니 타인과 공유하지 마세요.

보안 안내 — 대시보드는 기본적으로 신청(가입) 시 IP에서만 접속됩니다. 집·카페·회사 등 다른 곳에서 접속하려면 나의서비스관리 > 방화벽 설정에서 지금 접속 중인 IP를 허용 목록에 추가하세요. (텔레그램은 IP 제한 없이 어디서나 사용할 수 있습니다.)

첫 대화 걸어보기

접속이 끝나면 두 곳에서 에이전트와 대화할 수 있습니다. 같은 에이전트라 어디서 말하든 기억이 이어집니다.

방법	여는 곳
웹 대시보드	OpenClaw 관리 > [대시보드 열기] → 접속 토큰 붙여넣기 → 대화 화면
텔레그램	연결한 봇에게 메시지 — PC·모바일 어디서든(토큰 불필요)

이렇게 시켜보세요 — 활용 예시

명령어가 아니라 평소 말투로 부탁하면 됩니다.

기억시키기 — 한 번 알려두면 계속 기억합니다

나: 나는 온라인 쇼핑몰을 운영하고, 고객 응대 말투는 정중체로 해줘
에이전트: 알겠습니다. 정중체로 응대하고, 쇼핑몰 운영 맥락을 기억해 둘게요.

(며칠 뒤)
나: 어제 들어온 반품 문의 답변 초안 만들어줘
에이전트: 네, 지난번에 말씀하신 정중체로 초안을 준비했습니다…

문서·글쓰기 / 데이터 정리 / 검색

나: 이번 주 신상품 안내 메일 초안 정중하게 써줘
나: 이번 달 주문 데이터에서 베스트셀러 5개 뽑아줘
나: 오늘 우리 업계 관련 뉴스 3개만 한 줄씩 정리해줘

반복 작업 자동화 — 매일·매주 알아서

나: 매일 아침 8시에 오늘 일정하고 날씨 정리해서 보내줘
나: 매주 금요일에 이번 주 매출 요약 리포트 만들어줘

반복 작업을 만들어 두면, 그 시간에 에이전트가 먼저 메시지를 보내 결과를 알려줍니다. 사진(영수증·문서)을 보내며 "이거 정리해줘"라고 하면 사진 속 내용을 읽어 처리합니다(멀티모달 모델 사용 시).

더 많은 예시는 활용 사례 모음(예약 응대·아침 브리핑·리포트 자동화 등 16선)을 참고하세요.

관리 화면 둘러보기 (OpenClaw 관리)

설정이 끝나면 OpenClaw 관리 한 화면에서 아래를 볼 수 있습니다. 전부 클릭으로만 합니다.

영역	보이는 것 / 할 수 있는 것
대시보드(상단)	에이전트 가동 상태(초록 점=가동), 서비스 주소, [대시보드 열기] · [재시작]
에이전트 정보	접속 토큰(보기/복사) · 연결된 AI 모델 · LLM Router(잔액·이번 달 사용량·충전) · OpenClaw 버전
메신저 연결	텔레그램 연결 상태 확인·변경
사용량 모니터링	디스크(SSD) 사용량 색상바 + 하드 알람 설정
백업·복원	복원 시점 선택·복원, 복원 이력

일상 관리 (자주 볼 것)

AI 사용료(크레딧) 확인 — 이게 얼마나 나가나요?

에이전트가 답을 만들 때 쓰는 AI 비용은 호스팅 7,000원과 별도입니다. LLM Router로 연결했다면 무료 크레딧으로 시작해 쓴 만큼 원화로 충전합니다.

잔액·사용량 확인: OpenClaw 관리 > 에이전트 정보 > LLM Router에서 크레딧 잔액과 이번 달 사용량을 상시 확인. 소진되면 "크레딧 소진 · [충전]"으로 안내되며 [충전] 또는 **[콘솔에서 관리]**로 원화 충전.
얼마나 쓰나(대략): 모델에 따라 소진 속도가 수십 배 차이가 납니다. 실속형(기본) 모델로 짧은 대화·요약·알림 위주라면 무료 1,000크레딧으로 수백~수천 번 요청이 가능하지만, 고성능 모델은 훨씬 빨리 줄어듭니다. 실제로 얼마나 썼는지는 **'이번 달 사용량'**에서 확인하세요.
직접 연결은 사용료가 해당 AI 제공사에 직접 청구됩니다.

에이전트가 갑자기 응답하지 않으면 크레딧 잔액부터 확인해 보세요. 비용이 걱정되면 실속형 모델로 두는 것이 가장 오래 씁니다.

에이전트가 멈춘 것 같을 때 — 재시작

**OpenClaw 관리 > [재시작]**을 누르면 됩니다. 대화·데이터·접속 주소는 그대로이고, 수 초~1분이면 다시 켜집니다.

데이터 되돌리기 — 백업 복원

매일 자동으로 백업되며(7일 보관), OpenClaw 관리 > 백업·복원에서 되돌립니다.

복원 탭에서 백업 시점을 고르고 **[애플리케이션 복원]**을 누릅니다.
1~6일 전 시점으로 복원할 수 있습니다(7일 전 시점은 미지원). 가장 가까운 시점은 전날 자동 백업입니다.
복원 중 1~2분 정지 후 자동 재가동됩니다(이 페이지를 닫아도 계속 진행).
지난 복원 내역은 복원 이력 탭에서 볼 수 있습니다. 복원 직전 상태는 따로 보관되지 않으며, 백업 파일 다운로드는 제공하지 않습니다.

디스크(저장 공간) 관리

저장 공간은 SSD 10GB이며, 대화·기억·작업 파일이 쌓입니다. 사용량은 관리 화면에 색상바로 표시됩니다(~~50% 초록 · 51~~80% 파랑 · 81~95% 주황 · 96%+ 빨강).

하드 알람 설정: 수신 받기를 켜고 알람 받을 사용률을 50% / 80% / 95% 중 하나로 골라 **[저장]**합니다.
알림은 회원정보에 등록된 관리자 휴대폰번호로 발송됩니다(이 화면에서 번호를 직접 지정하지 않습니다).
RAM·CPU는 카페24가 내부에서 자동 관리하므로 신경 쓸 필요가 없습니다.
공간이 부족해지면 오래된 작업 파일을 정리해 달라고 에이전트에게 부탁하거나, 고객센터로 문의해 주세요.

잘 안 될 때 — 빠른 해결

증상	확인 / 해결
에이전트가 응답하지 않음	① API 크레딧 잔액 확인(소진 시 충전) → ② 그래도 멈춰 있으면 [재시작]
"대시보드 열기"를 눌렀는데 토큰을 넣으라고 함	정상입니다. 에이전트 정보 > 접속 토큰 [복사] 후 붙여넣으세요.
집·카페 등 다른 곳에서 대시보드 접속이 안 됨	보안상 기본적으로 신청 시 IP만 허용됩니다. 나의서비스관리 > 방화벽 설정에서 "지금 접속 중인 IP"를 허용 목록에 추가하세요.
"키가 유효하지 않다"고 나옴	LLM Router 콘솔에서 키를 다시 발급해 붙여넣으세요. 앞뒤 공백이 붙지 않았는지 확인.
텔레그램 봇이 답을 안 함	봇 토큰·내 ID를 다시 확인해 메신저 연결에서 재입력. 봇에게 먼저 아무 메시지나 한 번 보냈는지 확인.
사진(첨부)을 못 읽음	멀티모달 모델(예: 이미지 이해 그룹)로 연결돼 있는지 확인. 실속형 텍스트 모델은 이미지를 못 읽을 수 있습니다.
응답이 느림	고성능 모델은 느릴 수 있습니다. 일상 작업은 실속형 모델이 빠르고 저렴합니다.

알아만 두면 되는 것

항목	내용
모델 변경	온보딩에서 고른 모델로 운영됩니다. 다른 모델로 바꾸려면 고객센터로 문의해 주세요(대화 데이터는 유지).
대시보드 접속 IP(방화벽)	대시보드는 기본적으로 신청 시 IP만 접속 가능. 나의서비스관리 > 방화벽 설정에서 허용 IP를 추가합니다(최대 10개·신청 IP 포함, 신청 IP는 삭제 불가, 직접 추가한 IP는 삭제 가능, 전체 개방은 미제공).
메신저 추가·변경	OpenClaw 관리 > 메신저 연결에서 텔레그램 상태 확인·변경(연결 해제는 지원하지 않습니다). 디스코드·슬랙 등은 [대시보드 열기]의 OpenClaw 화면에서 직접 추가할 수 있습니다.
디스크 사용량·알림	색상바로 표시. 50% · 80% · 95% 중 선택한 사용률 도달 시 관리자 휴대폰으로 SMS 알림.
트래픽	무제한 — 초과 요금이 없습니다.
연장	나의 서비스 관리 하에 연장 신청. 만료 15일 전까지 연장하지 않으면 데이터가 삭제됩니다.
처음부터 다시(재설치)	고객 셀프 초기화는 없습니다. 필요 시 고객센터로 재설치 요청(데이터 초기화됨).

빠른 참고

하고 싶은 것	경로
대시보드(대화) 열기	OpenClaw 관리 > 에이전트 정보 > 접속 토큰 [복사] → 상단 [대시보드 열기] → 붙여넣기
접속 토큰 확인	OpenClaw 관리 > 에이전트 정보 > 접속 토큰 [보기]/[복사]
대시보드 접속 IP 추가(방화벽)	나의서비스관리 > 방화벽 설정
크레딧 잔액·사용량 확인	OpenClaw 관리 > 에이전트 정보 > LLM Router
에이전트 재시작	OpenClaw 관리 > [재시작]
메신저 추가·변경	OpenClaw 관리 > 메신저 연결
데이터 복원	OpenClaw 관리 > 백업·복원 (1~6일 전)
디스크 알림 설정	OpenClaw 관리 > 사용량 모니터링 > 하드 알람 설정

요금·해지·환불 등 더 자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고하시거나 카페24 고객센터로 문의해 주세요.